Kritik Di Media Sosial Ditanggapi Rs Harapan Insani Dengan Sikap Terbuka

KOTAWARINGIN BARAT – KALTENG, MB1 II Pangkalan Bun – Rumah Sakit Harapan Insani merespon positif kritik yang muncul di media sosial terkait pelayanan di rumah sakit tersebut. Dalam subuah pernyataan resmi, pihak Rs Harapan Insani menyatakan bahwa mereka sangat menghargai masukan dari masyarakat dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi pasien.

“Kami selalu terbuka terhadap sebuah kritik dan saran yang diberikan oleh masyarakat. Setiap masukan yang diterima akan kami jadikan evaluasi untuk perbaikan dan peningkatan kualitas layanan,”ujar Direktur Rs Harapan Insani dr. Muhtar Dwi Effendi dalam wawancara dengan awak Media Selasa (28/01/2025).

Pernyataan ini disampaikan setelah pengguna media sosial mengungkapkan ketidak puasan seseorang terhadap beberapa aspek pelayanan rumah sakit.dr.Muhtar menambahkan bahwa pihak kami siap merima kriktikan dan siap melakukan Mediasi agar dapat kami tingkatkan masalah pelayanan pasien.

Rs Harapan Insani juga mengajak masyarakat untuk terus memberikan masukan yang konstruktif guna menciptakan lingkungan pelayanan kesehatan yang lebih baik. Rumah Sakit ini berharap dengan adanya komunikasi dua arah, dapat menciptakan kepercayaan yang lebih kuat antara pihak rumah sakit dan masyarakat.

Dengan langkah proaktif ini,diharapkan dapat tercipta suasana yang lebih harmonis dan kualitas pelayanan yang semakin baik dimasa akan datang.

(Sukarji)